อ้างอิง

ข้อกำหนดและกรอบการให้บริการของ w777w

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ และทุกข้อกำหนดในการเข้าใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวอยู่ภายใต้กฎระเบียบท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย

อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นการจัดการบัญชีโปร่งใสสิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วนช่องทางติดต่อชัดเจน
w777w ข้อกำหนดและกรอบการให้บริการของ w777w
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าใช้และการตั้งค่าบัญชี และคุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่า การเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามมาตรฐานที่ธนาคารและผู้ให้บริการกำหนด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าใช้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบก่อนลบออกอย่างถาวร
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลการดำเนินการกลับมาให้คุณทราบ
การใช้คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะเซสชันของคุณ รวมถึงการตั้งค่าภาษา ตัวเลือกการแสดงผล และประวัติการเข้าใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากหน้าตั้งค่า แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบจะยังคงใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชีและการยืนยันตัวตน บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ การทำธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะต้องยืนยันด้วย PIN ของกระเป๋าเงินนั้นๆ เพื่อความปลอดภัย
ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามเฉพาะเจาะจง ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายภายในของเรา คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือติดต่อผ่านช่องทางด่วนที่เรามีไว้ให้

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอสำเนาบันทึกธุรกรรม เวลาตอบขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอ
อีเมลทีมนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณร้องขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม หรือต้องการลบบัญชี ให้เปิดเมนูบัญชีและเลือกฟอร์มคำขอที่เกี่ยวข้อง กรอกรายละเอียดและส่งมาให้เรา ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้ได้ตลอดเวลาผ่านฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บบันทึกการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และ Bank Transfer ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติจะเก็บไว้หลายปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของประเทศหรือเขตปกครองที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีและใช้บริการ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฟอร์มคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหา เราจะตรวจสอบบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการและกฎหมายท้องถิ่น

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือนโยบายภายใน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศในหน้าบัญชีของคุณ และการใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต